部门网友认为“尿不湿入锅”是不测，门店报警处置监护人“小题大做”，取“小便门”居心行为性质分歧，争议声音可能影响品牌危机处置的承认度。

　　从“小便门”到“尿不湿入锅”，海底捞屡次取负面事务绑定，消费者提及品牌时联想到“卫生问题”“恶心场景”，部门消费者暗示“再也不吃海底捞”，导致潜正在客户流失。

　　家长正在就餐区给小童改换尿不湿（未利用门店母婴室），未及时孩子扔尿不湿行为，以至拍摄视频并发布到收集炫耀“温暖时辰”，激发，进一步放大事务负面效应。

　　，确保未影响其他就餐顾客；门店已第一时间报警，属地警方已依法对当日正在场监护人做出响应处置；目前涉事门店已恢复一般停业。

　　海底捞一年内发生多起卫生事务（如“小便门”“尿不湿入锅”），前员工爆料门店为压缩成本削减兼职人员，导致伙计工做量过大、顾不外来，无法及时干涉顾客不妥行为。

　　本演讲环绕事务成长脉络、舆情特征及倾向展开阐发，，为理解该类公共餐饮不文明事务的舆情影响及应对供给参考。

　　一桌家庭顾客就餐时，家长正在座位上为两岁小童改换纸尿裤，过程中该小童将换下的纸尿裤扔进该桌正正在沸腾的暖锅中。

　　2026年1月1日，涉事家长将拍摄的视频剪辑后发布至抖音平台，本来企图“记实温暖时辰”赔取点赞，却很快激发网友反感，家长因压力删除视频。

　　（4）联系关系事务2025年，两名17岁男生为寻求刺激往海底捞暖锅里小便，该事务冲上热搜。海底捞方面改换了涉事门店的全数餐具，对整个门店进行清洗消毒，并对涉案者进行告状。

　　两岁小童正在海底捞就餐时将尿不湿扔入暖锅，涉事门店需烧毁锅具并改换大量餐具，导致间接成本丧失；事务激发全网热议，品牌抽象取消费者信赖严沉受损，涉事门店生意冷僻。

　　继小便门之后，出名连锁暖锅品牌又陷尿布门。一小童将纸尿裤扔进暖锅，涉事家长将相关视频发布正在短视频平台，虽很快删除，但视频经二次后全网发酵，涉及品牌再度陷入食物平安争议。

　　）显示，2026年01月08日15时至2026年01月09日15时，相关“海底捞锅里被扔尿布事务”的舆情热度约为41，279。通过察看趋向可知，舆情于01月08日20时达到最高峰。相关“海底捞锅里被扔尿布事务”的舆情次要集中正在社交收集平台，约占85。3%，其次为旧事APP（约占7。6%）！

　　用户奖饰海底捞面临问题（如小童扔纸尿裤入暖锅事务）时，能敏捷采纳判断办法（如换餐具、报警），表现出负义务的品牌立场。

　　另一名家长其时正行为手机拍摄“孩子父亲初次给宝宝换纸尿裤”的画面，完整记实下纸尿裤被扔进暖锅的过程。

　　2025年9月12日，两名未成年人及其监护人被判向海底捞公开赔礼报歉，补偿经济丧失220万元。2026年1月8日，《报》3版登载“小便门”当事人唐某及其父母的报歉声明。

　　用户承认海底捞正在事务中展示出的对食物平安的注沉，认为其处置体例合适“食物平安大于天”的准绳。